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保险团队经营之工作日志推动的三个阶段(17页).ppt
 


所在类别: 团队管理/团队管理
文件类型: PPT
文件大小: 1271kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

工作日志推动的三个阶段
第一阶段: 设立惩罚机制
第1次主管会达成共识——
工作日志有助于提升拜访量提出要求:每天早会检查工作日志惩罚机制:不交,罚款5元
主管按时提交组员要么临时填写应付检查,要么宁愿罚款也不填写
经过一周的宣导和四个月的推动
离我初衷相差甚远
第二阶段: 利用微信群推动
第2次主管会达成共识——
固化工作日志填写时间:晚上要求:拍照上传部门微信群主管带头上传淡化处罚机制
主管按时提交组员提交情况仍未得到明显改善
推动三个月——
怎么调动填写意愿呢?
第三阶段: 点评激活工作日志
第3次主管会达成共识——
工作日志很重要,为何没效果,方法有问题单纯发上去,就像完成任务,但没有互动——可以加入点评改变:主管轮流点评,每人一周
点评,点燃了伙伴们
刚开始,偶尔有人试着发发看,主管点评后,组员回了个笑脸一个性格比较内向的伙伴,从不写工作日志,看到点评,也尝试发了两次,都得到了主管的及时点评,他很惊喜,马上提出第二天给大家带早餐受到关注,填写的人越来越多慢慢地,伙伴们对点评有了期待——
有一晚10点半我才开始点评,四位组员发送了工作日志,我刚点评完第二位,第四位伙伴急切地问:为什么不点评我的工作日志啊我发现伙伴们11点还在等待着点评来自xx的点评
发现共性问题,早会针对性解决
比如,三个伙伴都反应xx保单的问题,第二天早会就进行专题讨论早会出勤的人越来越多
点评注意事项
点评以鼓励为主发现问题及时纠正共性问题在次日早会统一解决

...........

 

 

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