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保险新人育成之正式收展督导的育成及激励(18页).ppt
【资料简介】
正式收展督导的育成及激励 课程纲要 1.正式收展督导的育成 2.收展督导的激励 1.正式收展督导的育成 一是收展督导本身的原因,二是主管观念的偏离造成的,如引进不适任的人员,没有有效辅导等等,主要有以下三种情形: 1.因选择错误而加以录用 2.基础训练不够,无法发挥潜力 3.受内外在因素影响,使其陷于低潮或困境 1低产能收展督导产生的原因 1.使单位的士气和纪律松懈 2.引起高产能收展督导的反感 3.消耗公司资源,占用主管时间 4.对单位的新人有负面影响,降低育成辅导的成效低产能收展督导是收展单位经营管理最大的障碍之一 2低产能收展督导对单位的影响 1.满足于现有收入,缺乏进取心,精神松懈 2.每天重复繁忙的工作,产生厌烦情绪 3.未能掌握新险种或新的销售方法,对自己的能力产生怀疑 4.害怕被客户拒绝 5.业绩被新人赶上,感觉没面子 6.主管比以前较少关心,感觉不受重视 7.染上了生活恶习(比如赌博、泡吧等) 3转正后收展督导业绩不佳的原因 主管对业绩好的收展督导笑容可掬,呵护备至对业绩较差的收展督导冷嘲热讽,漠不关心让人感觉主管很势力,被人当作做业绩的工具,让收展伙伴心寒,动摇从业信心和单位经营管理的基础 4辅导育成时对业绩的禁忌 当收展督导业绩下滑时,往往会疑神疑鬼,感觉所有人都对她有偏见,每个人的眼神都在鄙视她,进而产生自闭和抗拒的心理。这样的反应其实也是人之常情因此,区主任应及时给予热忱关怀,加强沟通,了解业绩下滑的原因,告诉她每个人都会经历过这个阶段,不要畏惧,给予专业辅导、指导及适当支援。用一双温暖的手把她带离低潮的深渊,而不需要无情的批评责备,让她彻底沉沦下去 5主管的及时有效处理
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