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保险客户经营之客户开发流程简介及常见误区(14页).ppt
【资料简介】
客户开发流程简介及常见误区 目录 常规客户开发流程简介 客户开发阶段常见误区 保险市场上常见的客户开发模式 渠道业务客户开发模式是以会议营销和体验式营销相结合的方式作为常态化的业务开发模式,以一对一营销为补充。 所以正确的项目推动方式和精细化的项目运作流程是我们应该全面了解和掌握的。 渠道业务精细化项目开发模式 以客户服务活动为基础,将会议营销与体验式营销相结合;在对有效客户进行批量开发时,通过每个细节的严格把控,不断提升客户参与的体验好感,从而达成批量成交的目的。 精细化客户开发项目推动体系 以持续的客户加温活动为基础,以精细化的项目运作过程为依托,持续有效的进行客户开发与深度经营。 精细化客户开发项目操作关键点 1,服务标准:参加蓄客类项目两次以上,有交情和信任基础的准客户。 2,资产标准:预判客户资金量可以支撑保障需求。 3,客户标准:根据项目主题,客户类型选择要比较接近。 精细化客户开发项目操作关键点 1,邀约电话环节必须沟通下一步工作安排:回访,送函及相关参会要求。 2,针对特殊情况的客户可以调整邀约逻辑,但是主要内容必须提及。 1,通过公司专门人员统一回访,提升客户的信任度。 2,再次告知客户应了解的参会内容及必须携带的参会材料。
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