【资料简介】

促成的定义重要性和 时机
促成定义和重要性
促成的时机
课程大纲
什么是促成？
什么是促成：
促成就是帮助和鼓励客户作出购买的决定，并协助其完成购买手续的行为和过程。
促成重要性：
促成是签单的关键，是销售的目的不做促成动作，前期所有工作都没有意义促成定义和重要性
促成的时机
课程大纲
促成的时机
当他的态度有所变化时客户沉默时当客户查看费率表时客户查看资料时客户认同时客户沉思时客户招待你吃东西时客户高兴时客户反对意见减少时
当客户提出疑问时客户希望了解其他问题时客户与你讨价还价时客户问到有没有其他人也办过类似的险种时客户问到时候如何领取受益金时客户问假如以后你不干了怎么办时
促成的时机
当客户默许时有时候客户不发表任何意见代表的就是一种同意，可拿出收据看看客户反应，如果没有反对就请他签字促成的时机