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保险销售培训之促成的时机要领及三大促成方法和跟进(14页).ppt
【资料简介】
促成的时机要领及三大促成方法和跟进 目录 三大促成方法 促成的时机和要领 促成后跟进 (一)促成是什么 帮助准客户做出购买决定把准客户变成客户 (二)促成的时机 当客户: 沉默时查看费率表时查看资料时客户询问相关手续时一个优秀的营销员平均促成次数不会低于5次 促成是一个持续性的动作,它无处不在。一句话、一张宣传单页后面都可以紧跟上促成的话术。一定要敢于多次促成,绝不轻言放弃! 意愿强烈,不制造问题不断尝试,反复促成控制情绪,不卑不亢掌握分寸,水到渠成(三)促成的要领 目录 三大促成方法 促成的时机和要领 促成后跟进 二、三大促成方法 推定承诺法二择一法马上行动法(一)推定承诺法(默认法) 假定准客户已决定购买,而不去征求准客户意见。 关键句举例:李先生,如果今天让这份计划生效,明天起您将会拥有XX保障。李先生,您觉得x万保额够不够?李先生,请您提供一下您的身份证和银行卡,我帮您登记下 (二)二择一法 关键句举例:李先生,您是选择10年交?还是20年交?您看,受益人是填您的爱人还是孩子?李先生,您看是x万保额还是x万保额好一些?出两道选择题供客户参考,一旦客户做出选择,立刻成交。(三)马上行动法 现在就是最佳时机,造成客户的紧迫感。 关键句举例:李先生,您现在投保最便宜,年龄越大,保费就越贵。。。。。。李先生,您现在年轻身体好,体检容易通过,随着年龄增长,身体也不如以前,有可能因为身体原因被保险公司拒保,到时候想买也买不了了,早一天拥有,早一天安心。
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