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保险新人培训之工作日志的作用内容及使用方法(26页).ppt
【资料简介】
工作日志的作用内容及使用方法 工作日志的作用 制定目标及计划,使拜访的目标性更强,提高拜访的效率与效果。记录每次拜访,便于总结及安排下次拜访情况。掌握客户的信息,便于全面了解客户需求,也是优质售后服务的基础。便于主任了解拜访情况及遇到的困难,有助于辅导、沟通。养成良好工作习惯,成就寿险卓越人生! 《规范篇》《计划与总结篇》《客户管理篇》《拜访篇》《学习篇》工作日志的内容 《规范篇》 1.工作日志封面 关键词:个人资料主要内容:营业部、姓名、联系方式及年月本工作日志原则上是一月一本,月月更换。 2.工作职责与工作标准 关键词:营销员职责、标准营销员的一天主要内容:摘自《基本法》的营销员六大职责,标准营销员每天的工作标准。 3.使用说明 关键词:《工作日志》使用说明、每周(日)工作说明主要内容: 《计划与总结篇》 (一)月度工作计划 根据自己的支出设定每月的目标收入,再细分到需要做多少保费,需要拜访多少客户。 (一)月度工作计划 将目标细分—— 月目标细分到每周目标,周计划再细分到每日。
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