【资料简介】

养客的关键动作五步走及其话术
关键动作
一、复习核心内容二、制定参与目标三、开门红客养功能组组建四、公司企划案支持五、分片追踪关键动作
一、复习核心内容（操作流程和话术）公司再次启动客养前一周，利用各种会议对不同层级业务人员进行看客养的核心内容复习并通关。本阶段客养以“公司提供支援，团队自行组织”为原则，在进行复习时，对内容进行了筛选和增加。
关键动作
一、复习核心内容（操作流程和话术）邀约话术异议处理话术转介绍话术跟进话术讲自己讲公司讲招聘主管在经理处通关，参与属员在主管处通关。通关合格，才能参与。作用：提高重视度，营造氛围，调动意愿，点燃激情；强化训练，提高技能、为做好客户经营打好基础。关键动作——话术展示
邀约话术一：业务员：XX先生（女士）您好！我是xx寿险顾问…，请问您接听电话方便吗？客户：方便，你说，什么事? 关键动作—话术展示
业务员：是这样的，您是我公司的贵宾卡客户，公司为了感恩客户，特别举办了新春感恩答谢活动，您看您是今天下午有时间还是明天上午方便，我给您把资料送过来。
关键动作—话术展示
客户：我今天没时间。业务员：那没关系，我明天上午过去，我会一早就在您的办公室等您，明天见，XX先生(女士)。
关键动作—话术展示
业务员邀约话术二：业务员:XX先生（女士）你好！我是xx寿险顾问...,请问您接听电话方便吗?在xx吧? 客户:我在外地,怎么了? 业务员:也没什么事,就是打电话问候问候您,你在外地就不打扰您了,在外照顾好自己,祝您健康,回来再见!