【资料简介】

电话约访的目的准备要领及顺序重点
符合人性的销售流程
初次晤谈
第二次面谈交付保单
接近准客户
售后服务
推介介绍
打电话的目的
获得一次见面机会!
为什么你会接受/拒绝一个产品/服务
成功的关键原则
Enthusiasm-热忱 Benefit-利益 Curiosity-好奇
电话约访的好处
观察、探寻客户的态度及意向。建立良好印象：尊重客户的时间。事先让客户了解面谈的目的。
1.与工作相关的准备 2.对自己本身的准备 3.打电话的名单来源电话约访的事前准备
电话约访的要领
电话约访的要领
时间约访要准确使用自己所写的脚本约访到足够的人清楚约访的目的自信确认对方名字的读法避免无谓的争辩自然的声调善用停顿的技巧抉择继续通话还是稍后再拨礼貌的用语微笑不要先挂电话表达期待
全能接近法