【资料简介】

网点标准化工作流程的概念及网点经营的意义方法分类
为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。
标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。
标准化的概念：
标准化的基本原理：
为在渠道获得最佳合作效益，对长期展业行为制定共同的和重复使用的标准操作流程、话术、工具，使客户经理迅速提升业绩的经营模式。
网点标准化工作流程的概念：
从渠道的角度:
从公司的角度:
从营业区部的角度:
从客户经理的角度:
从市场的角度:
为什么要学网点标准化工作流程？
银行网点是我们最大的资产，是我们赖以生存并得以发展壮大的根本所在。没有网点，就没有生存之根本；没有经营，就没有发展之源泉。
网点经营的意义：
网点经营的方法和技巧有很多，归纳起来无外乎两种：强势营销弱势营销
网点经营的方法：
没有最好的方法但有最适合的方法
分为新筹网点和现有网点。新筹网点诸事不易,万事开头难,但也有好处:白纸上面好作画! 现有网点有诸多现成好处,包括人员,业绩等,但要小心处理过去遗留问题,切不可以一种“事不关已高高挂起”的态度来对待.
网点经营的分类：
管理者（管理水平）宣传部长（宣传水平）公关经理（交际水平）培训经理（培训水平）客服经理（服务水平）
客户经理的定位：
我的地盘我做主!
(一)有投入、有产出；再投入，再产出。
网点经营观念:
(二)没有经营不好的网点, 只有经营不好网点的人。