【资料简介】

促成的时机方法及 注意事项
何谓“促成” 1、促成不是结束，而是客户经营的开始 2、给客户一个购买保险的理由 3、促成是信任感的培养 4、促成就是解决问题
帮助及鼓励客户做出购买决定并协助其完成相关的投保手续达成客户和营销员共赢的过程
促成
3、客户的表情变化（动作上）动手拿资料仔细看表情由随意变得认真电视音量关小讲解过程中端茶或取食物反对意见逐渐减少客户态度转变、明显赞同赞美时
4、客户提出问题（言语上）保费能便宜点吗？我需要去体检吗？怎么交费呀？交费期这么长，有短期的吗？买这个保险的人多不多？你刚才讲的这部分是什么意思？
1、促成伴随全过程例,讲解中可以问：“您觉得这样设计能否满足您的养老需求？”
2、说明之后马上促成例,这款专门为您量身定做的保障计划，您觉得好吗？您看X万的保额少不少？您身份证带了吗？
(一）促成的时机
（二）促成方法
1、及时取投保单 2、引导客户签名和填健康告知 3、运用展业工具 4、至少做五次以上促成 5、平常心，喜怒不形于色 6、售后服务承诺 7、促成后恭喜客户 8、要求转介绍（三）促成的注意事项
投保书目的：通过信息询问和健康告知引导客户，顺理成章帮助客户下决心，完成促成动作。其它工具还包括：热点资料、产品说明书、建议书等
（四）促成常用的工具
促成新人引导表
时间：15分钟人员：以小组为单位研讨内容：促成话术新人引导表
研讨内容
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