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保险销售之主顾开拓的方法话术及工具(12页).ppt
【资料简介】
主顾开拓的方法话术及 工具 主顾开拓的重要性: 1、主顾开拓是销售的基础; 2、主顾开拓是寿险事业永续经营的前提。 主顾开拓是指用一种有系统的方法来决定该跟谁接触,寻找符合条件的服务对象的过程。 以客户需求为中心的专业化销售流程 主顾开拓 ?您的个人市场 ?影响力中心人物 ?被推荐人 ?群体开发 ?个人观察 ?陌生拜访 准主顾应具备的条件 1、身心健康的人 2、有缴费能力的人 3、有寿险需要的人 4、易于接近的人 (一)准主顾的来源 1、缘故法:亲戚、同学、邻居、朋友等 2、介绍法:所有的人都可能提供转介绍名单 3、直接开拓法:问卷调查表、送小礼物法、咨询法、团队活动等 (二)主顾开拓的方法 缘故法——保险这么好的东西,我连陌生人都为他们提供周到的服务了,更何况我们这么深(这多年)的交情呢?如果我没有把这么好的保险计划提供给你做参考的话,万一有什么情况出现,我会觉得很对不起你,至于今天你要不要买,可以听我说完后,由你自己做决定,你看(导入说明计书)…… 介绍法——张总,您好!我叫***,xx是我的好朋友,最近我帮他设计了一份理财计划,他非常满意。他说您可能也对这个计划感兴趣,所以今天我特别来拜访您,向您说明这个计划的内容…… (三)主顾开拓参考话术 《财富宝典》的使用填入想到的名单,不做任何过滤分析名单来源按表格填写各项资料分级排定优先拜访顺序从中筛选出“黄金10”客户 (四)主顾开拓常用的工具 “黄金10客户”卡永续经营的客户存折将客户分类,提高推销效率收集相关资料进行评分在拜访中不断修正原来的评分调整客户等级 “黄金10客户”卡配合工作日志和准主顾信息卡使用更为有效
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