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保险客户经营之转介绍的含义步骤及常见的异议(21页).ppt
【资料简介】
转介绍的含义步骤及常见的异议 销售流程包括五个步骤,分别是:寻找准主顾、约访、销售面谈、成交面谈、售后服务及转介绍。销售流程是一个环环相扣的循环,从任何一个步骤开始都可依次完成整个销售循环。 专业化销售流程回顾 寻找准主顾 约访 销售面谈 成交面谈 售后服务及转介绍 专业化销售流程 课程纲要 一、转介绍的含义二、转介绍的步骤三、转介绍中常见的异议 如果有一个三十天的工作给你选择,工钱有两种计算方式,你会选择哪一种呢? 第一种方式:一个月给10万块。第二种方式:第一天给你1块,第二天给2块,第三天给4块,以后每天都给你前一天工钱的两倍。 第二种方式将能拿到: 1073741823元 如果你现在只有两个客户,但是每个客户能给你再介绍两个客户,然后被介绍的客户继续给你介绍两个客户……你将拥有取之不尽的客户资源!这就是: 转介绍 随时进行转介绍像呼吸一样自然 乔?吉拉德250定律: 每一个客户后面都隐藏着250个客户! 课程纲要 一、转介绍的含义二、转介绍的步骤三、转介绍中常见的异议 步骤一、引导对方对保险概念给予正面回应步骤二、感谢对方肯定自己所提供的服务价值步骤三、要求转介绍,并记录相关资料,如姓名、电话、工作信息等步骤四、再次用“还有其他朋友可以介绍吗?”提示对方步骤五、感谢对方帮助步骤六、答应与转介绍朋友接触后及时反馈
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