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保险销售培训之销售面谈的定义及与缘故客户面谈的准备与流程(25页).ppt
【资料简介】
销售面谈的定义及与缘故客户面谈的准备与流程 课程纲要 一、销售面谈的定义二、与缘故客户面谈前的准备三、与缘故客户进行销售面谈 销售面谈是专员与客户接触的第一步,是协助客户确定寿险需求及额度,最终约定下次面谈的时间、地点的过程。 课程纲要 一、销售面谈的定义二、与缘故客户面谈前的准备三、与缘故客户进行销售面谈 名片计算器、白纸多张公司介绍黑色签字笔(2-3支)、彩色笔、荧光笔电脑、无线网卡等其他 工具准备 列出自己所了解的缘故客户的相关资料,包括客户的职业、收入、健康以及家庭情况请主管协助自己提前分析好客户所面临的最大的风险和最大的需求在主管的帮助下,结合上述分析,拟定出适合客户的保障计划预估客户可能提出的拒绝并思考好应对方法 对客户的准备 检查自己的职业形象调整好心态,坚定对寿险、对xx的信心将准备好的讲解内容演练熟练必要的时候,请主管陪同 对自己的准备 让我们一起来看一看专员小李的例子…… 课程纲要 一、销售面谈的定义二、与缘故客户面谈前的准备三、与缘故客户进行销售面谈 小李准备拜访他的一个朋友陈先生,他列出了他所知道的有关陈先生的相关资料: 陈先生,30岁某公司职员新婚不久,无小孩作为家里的经济支柱,平日工作压力大,经常加班熬夜 因为他经常加班,工作压力大,有必要为重大疾病提前做好准备如果客户经常出差,可以考虑一定的意外保障陈先生作为家庭支柱,对于身故保障有迫切的需要以保障型险种为主 结合客户的资料,小李向主管请求了帮助。主管帮他进行了如下分析: 组合简介:xx保额X万+xx重疾保额X万交费:年交保费X元(月均约X元)X年交
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