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保险销售培训之销售面谈的目的步骤与技巧(16页).ppt
【资料简介】
销售面谈的目的步骤与技巧 目的与步骤 面谈目的 1.收集客户资料 2.发现客户需求 3.导入保险主题 目的与步骤 面谈步骤 画图说保险 人生规划图 画图说保险 人生规划图 ①比如这是我们的生命线 ②从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线,因为我们的一生都需要消费,你认同吧? ③但是我们能赚钱的时间却是有限的,大约就是25岁到55岁期间。 画图说保险 人生规划图 ④这是我们的收入线,这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用,应急所需的费用。其实啊,我们这辈子,挣钱是一阵子,但花钱是一辈子啊! ⑤就是这短短的几十年也不一定完全能赚到钱,因为意外和疾病随时发生,这种情况下我们的收入就无法保障了。一旦我们发生意外或者疾病,支出不但不会少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。 画图说保险 剧本演练业务员:孙姐,比如这是我们的生命线,从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随我们,就是支出线,因为我们一生都需要消费,你认同吧?客户:是呀,人活一世始终都要花钱呐。业务员:但是我们能赚钱的时间却是有限的,大约就是25岁到55岁期间。这是我们的收入线,这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用,应急所需的费用。其实啊,我们这辈子,挣钱是一阵子,但花钱是一辈子啊! 画图说保险 剧本演练业务员:可是,孙姐,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?客户:大概是生病或者意外的情况下吧。业务员:你说的对,这种情况下我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病,支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。孙姐,你认同这个说法吗?客户:这个说法还是挺有道理的。
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