【资料简介】

拒绝处理与促成
做理财沙龙是弥补短板
为什么做理财沙龙？
专业化销售流程（沟通时间）
寒暄并针对性的了解客户状况挖掘需求
资产配置+产品解析拒绝处理并解决客户需求促成+感谢
有异议才有我们存在的价值。我们的工作就是解决客户的问题。
拒绝的本质
拒绝产生的原因
拒绝处理的原则
常见的拒绝问题
1、我要考虑考虑 2、和家人商量一下 3、我有医保了，不需要其他的保障 4、保险是骗人的 5、我有更好的投资方式，保险不合适异议：“我要考虑考虑”
处理公式：赞美认同+强化需求+促成处理逻辑：（赞美+认同）是的，您说的很有道理。一看您就是个有思想的人，我跟你想法一样，我们是要慎重考虑自己将来的风险。（强化需求）人生究竟有多长都无法预测，而风险无处不在，不是我们说一句小心点就能规避的，发生在别人身上的，是故事，如果发生在我们身边就是残酷的事故了，我们一定要在自己年轻，有稳定收入的时候为自己和家人准备好一笔钱，保证我们的生活不受任何风险侵扰，您说对吗？（促成）您如果不想再出现风险的时候，让我们最爱的家人既伤心又愁心，现在就不用犹豫了啊，买这份产品就等于找了一个天使来爱我们的家庭，按照您现在的生活水平，您觉得选择X万还是X万保障更合适？我来为您办理一下吧……
异议：“和家人商量一下”
处理公式：赞美认同+找出问题关键+促成处理逻辑：（赞美+认同）是的，您说的很有道理。一看您就是一个尊重家人，有责任感的好人，我跟您一样，遇到大事都愿意第一时间征询家人的意见。（找出问题关键）今天我们谈到的XX产品，您是要和家人商量购买X万还是X万的保障吗？（等待客户回答）还是要商量受益人是太太还是子女呢？今天家人没有来到现场，我们回家传达，也未必能100%讲完全，有很大的可能我们的家人会反对。（促成）其实，无论是否商量，这份责任和爱才是我们对家人最想表达的真心，我们不是在乱花钱，买这份产品就等于多了一个您来爱护我们的家庭，按照您现在的生活水平，一年拿X元还是X元不费劲？我来为您办理一下吧……