【资料简介】

产说会会后追踪回访操作要点
现场已经签单的客户怎么样将保费回笼? 现场没有签约的客户怎么样将保费回笼？
亡羊补牢，犹为未晚！
产说会后期追踪工作
回访工具:
客户反馈函产品建议书利益测算表
回访流程:
根据产说会邀约客户数发放客户反馈函。用客户反馈函作为拜访理由及工具：感谢客户、征求宝贵建议、通过问题进行需求分析、激发需求点。用产品建议书及利益测算表配合进行说明。用奖品促销等进行促成。如不能一次促成则请营业部经理进行电话回访及再次约访，同时大客户或影响力中心可请营业区组训进行陪同拜访。
已签单客户回访话术:
王姐，您好!承蒙象您这样优秀的客户的支持与参与，昨天上午我们的产品说明会取得了圆满成功！今天公司特地派我来向您表示感谢！王姐，我也要向您道个歉，昨天产说会的现场太火爆了，我没有照顾好您！今天我来的主要目的是协助您办理相关的投保手续,其实很简单，您只需填写一下身份证号码、家庭住址并且签下您的大名就行了，余下的事情我来为您办理。请问您的身份证号码是…….
未签单客户的回访话术:
一、客户反馈函
王姐，您好!承蒙象您这样优秀的客户的支持与参与，昨天上午我们的产品说明会取得了圆满成功！今天公司特地派我来向您表示感谢！王姐，我也要向您道个歉，昨天产说会的现场太火爆了，我没有照顾好您！我们希望今后将产品说明会越办越好，也希望您能提出宝贵建议，这里有一份意见反馈函,耽误您一两分钟把这几个问题勾一下可以吗?
回访话术:
一、客户反馈函
王姐，您刚才说主要在考虑养老问题，是吗？请问一下，王姐您办了社会养老保险吗？我们的养老能不能完全靠国家呢？够了吗？您认为现在我们还能养儿防老吗？您是否认为今后养老必须要靠我们自己？王姐，我们现在事业发达、生活幸福，如果现在不作任何准备，能不能确保我们今后的生活还这样幸福呢？
回访话术:
一、客户反馈函
王姐，您刚才说主要在考虑子女教育问题，是吗？王姐，问你一个问题，我们现在这么辛苦地工作，都是为了我们的孩子，您说是吗？请问一下，王姐您认为现在的教育费用贵吗？您有没有想过，把一个孩子从小学培养到大学毕业要花费多少钱？如果孩子出国呢？您认为早作准备好还是晚作准备好？
促成：
王姐，其实投保手续很简单，您只需填写一下身份证号码、家庭住址并且签下您的大名就行了，余下的事情我来为您办理。今天把手续办好，还有一个奖品送给您！（公司的奖品）