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保险培训之产说会主讲人的定位准备工作及临场讲解能力(9页).ppt
【资料简介】
产说会主讲人的定位 准备工作及临场讲解能力 主讲人是会议的主角!主讲人起着沟通保险理念、介绍和营销公司产品的重要作用。主讲人一般要稳重、睿智,体现出专业和权威。 主讲人应注意事项 1、主讲人的定位 仪态仪表的准备:服装要职业、整洁,化淡妆心态的准备:权威、自信最新理财资讯的准备:国家政策法规、汇率、股市行情等灯片的准备:一般以40分钟左右为宜,讲清楚3个重要点: ①理财是什么?(可以用大量的数字、图片讲解) ②为什么必须要理财?(当前的经济背景、未来的养老状况等) ③怎样理财?(理财渠道:双满产品、养老养老教育等产品) 2、主讲人的准备工作 既然是专家,特点就是:通俗、精辟、本质、形象!通俗:用老百姓都能听得懂的语言;精辟:经典、一针见血;本质:发现事物本质现象;形象:借助生活中常见的案例做比喻;运用数字、数据的力量!对于网上的案例,不剖析太多,点出本质即可! 3,主讲的临场讲解能力 逻辑顺序就三个方面:理财是什么、为何要理财、怎样用保险理财?时间掌控在40分钟以内!底气要足,句句话都渗入、刻入客户大脑!先讲结论,再讲原因!(也就是先讲是什么,再说为什么) 开场可用画图,游戏等的形式,一开始便抓住客户的心;也显示出专家的与众不同;用老百姓的语言进行讲解,蓬松客户,放松荷包;眼睛留意现场的特殊身份,比如戴金戒指的、穿戴很讲究的(这种人往往都比较希望引起别人的关注),然后利用走动互动,或者提问的形式,多给他们创造被关注的机会;增加走动,故意走到需要创造机会的客户面前,增强互动,提问等;主讲人要观察哪些是优质促成客户?哪些是目标客户?然后可以帮助业务员促成! 是否与观众互动,要根据自己的驾驭能力来决定;提问要精准,答案最好是唯一的、公认的且是有利于结论的;(封闭式问题)对于客户的正常疑义要及时处理,可能这个问题也是大多数人的疑问;对于难缠客户的故意刁难,如果是明显的错误问题,可以由其他客户解答,如果不方便及时解决,可以告知会后单独沟通; 4主讲人会后的总结 A、了解客户的感受和现场的签单率,关注件数和件均 B、总结优势与不足 C、个人总结 主讲人不是要给客户讲明白! 谨记 而是要让客户听的感觉特别好!兴奋! 给客户创造马上相拥有的冲动! 一定要通俗、精辟、有效!
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