【资料简介】

好组训的十大特征及组训守则十二条
好组训的十大特征
1：爱岗敬业，尽职尽责，替领导分担，而不是让领导担心。2：想尽办法完成任务，而不是找到理由推卸责任。3：时时刻刻找问题、找办法，而不是没问题、没想法。4：给领导汇报工作能提出思路办法，而不是只是提问题、提要求、叫领导出解决方案。 5：每天向领导汇报工作，叫领导知道你的工作和想法，便于叫领导知道怎么去支持和配合工作。6：工作任务完成情况主动汇报，而不是总让领导追问。7：遇到困难无法解决，及时汇报沟通，而不是不说也不做！8：正能量强，积极乐观的赞美公司和推崇领导，使公司能吸引更多的人才。9：积极的相互学习和帮助，使大家共同进步。10：心理承受能力强，经得起挫折和批评。坚决杜绝“玻璃心”和“阴晴脸”！五颗心:敬畏之心，感恩之心，谦卑之心，交给之心，相信之心。一个好的组训，可以改变一个团队；一个差的组训，可以毁掉一个团队；组训守则12条
一：忠诚董事长强调的忠诚！xx可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。1、站在领导的立场上思考问题；2、与领导分享你的想法；3、时刻维护公司的利益；4、琢磨为公司赚钱；5、在外界诱惑面前经得起考验。
二：敬业随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。1、工作的目的不仅仅在于报酬；2、提供超出报酬的服务与努力；3、乐意为工作作出个人牺牲；4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息而不是加班先谈加班费；5、重视工作中的每一个细节，严格要求自己。工作态度应该是战战兢兢如履薄冰而不是大大咧咧随心所欲！一个态度、一句话、一个保单、一个粗心大意造成的往往是一个团队受伤害！不论内勤还是组训要未雨绸缪不要亡羊补牢！
三：积极主动不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发主动的人永远受领导和团队欢迎。1、从“要我做”到“我要做”；2、主动分担一些“分外”事；3、先做后说，给领导惊喜；4、学会毛遂自荐（有实力）；5、高标准要求：要求一步，做到三步；6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
四：敢于承担勇于承担责任的人，对公司有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去领导的信任。1、责任的核心在于责任心；2、把每一件小事都做好；3、言必信，行必果；4、错就是错，绝对不要找借口；5、让问题的皮球止于你；对代理人而言，找到你就是信任你，不论是不是你的职责范围内，都要认真对待；先接下来，再责任到对口的人；6、不要因一点疏忽而铸成大错。（回访预警、数据预警、方案核算、方案宣导、制度讲解等）原则：不确定的不讲、不审核的不讲、不公开的不讲；五：效率高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。1、跟穷忙和瞎忙说“再见”；2、心无旁骛，专心致志；3、量化、细化每天的工作，按轻重缓急写下未做完的事，一一落实；4、拖延是最狠毒的职业杀手，执行落实，切忌虎头蛇尾；5、牢记优先原则，要事第一；6、防止完美主义成为效率的大敌，有效、实用是工作中的第一位；
六：结果 “无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！” 无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。公司、团队重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。1、一开始就要想怎样把事情做成；2、办法永远要比问题多；3、聪明地工作而不仅仅是努力工作，死干和巧干；4、没有条件，就创造条件；5、把任务完成得超出预期。