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保险客户经营之筛选邀约拜访客户及该准备的工具(11页).ppt
【资料简介】
筛选邀约拜访客户及该准备的工具 邀约客户 筛选客户 准备工具 拜访客户 拜访结束后的工作 一、筛选客户 每位伙伴从前期已准备的20个客户卡里,选取5个客户卡作为本日市场实践的拜访对象。在选取的5个客户卡里,分别对客户信息进行分析,找出客户的需求点。对这5个客户的拜访地点,进行合理的时间安排,优化拜访路线 二、邀约客户(电话邀约) 电话邀约前,应提前预演话术对5个客户进行电话邀约时,必须遵循电话邀约六步骤。电话邀约结束后,做好电话邀约信息记录,明确拜访时间,拜访地点及拜访内容。(应成功邀约2个客户以上,如此次名单无法成功邀约,应再进行客户名单筛选及电话邀约)邀约成功后,可邀请主管陪同拜访。注意事项: 1.应简要说明来意,注意礼节。 2.切勿在电话里销售保单。 三、准备工具 根据每个客户的情况,可准备以下展业工具:名片公司简介或产品彩页相关政策文件经典理赔案例或新闻报道调查问卷(用工调查问卷,村居情况调查问卷等)客户卡笔记本小礼物客户服务登记卡(团单客户) 正面 反面 三、准备工具 客户服务登记卡(个人客户)
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