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保险培训之针对不同人群提高留存率的辅导方式(11页).ppt
【资料简介】
针对不同人群提高留存率的辅导方式 增员难? 留存更难!! 针对不同的人群采取不同的辅导方式怎样提高留存率 分类 70后:心理成熟,比较坚强 80后:心理状态向稳定发展 90后:心理不成熟,自负,遇到困难容易退缩入司时间一年以内、两年以上年龄层 辅导方式 70后:1.帮助属员明确目标 2.为属员做好职涯规划 80后:1.做好定位 2.给予信心和鼓励 90后:1.观念的引导, 2.心理疏导辅导方式 一、入司一年以内: 1.设立短期目标, 2.做好个人销售二、入司两年以上: 1.设立长期目标 2.引导属员往建立自己的团队发展辅导案例1 属员:刘女士年龄:34 性别:女入司时间:xx 现状:积极性不高,容易懈怠 辅导过程及结果 过程:1、分析属员的实际情况 1).家庭,工作,年龄,社会危机 2).去年的业绩情况 2、分析公司近期情况 1).目前政策 2).平台情况 3).同事近期参会的成果 4)转换观念,回馈客户结果:成功回归团队,并在开门红取得良好业绩 辅导案例2 属员:刘先生年龄:24 性别:男入司时间:xx 现状:工作积极性高,遇到困难容易退缩 辅导过程及结果 过程:1、价值观贴近 1)主动了解他们感兴趣的人生、理想,对未来的期待 2)了解他们对行业的看法,及时引导,鼓励 2、破除自负心理 1)用自己的经验告诉他们,未必聪明人就能做好这行,紧跟公司的指导才能取得成功 2)用同批人的成就激起他们的好胜心 3、严格管理,提出具体量化要求结果:观念得到引导,习惯得到改善,遇到挫折能够冷静处理,坚持不懈。 因材施教,面对不同的人群采取不同的辅导方式,才能激发潜力,实现双赢 因材辅导,面对不同的人群采取不同的辅导方式,才能激发潜能,实现双赢!
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