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保险培训之保额销售法的转介绍流程方法(7页).ppt
【资料简介】
保额销售法的转介绍流程方法 转介绍的流程和方法 1、再次确认 2、认错 3、提出要求 4、让客户放心 5、拿出日志 6、再次感谢 一、再次确认 X先生,你看我这样讲保险可不可以?你觉得我这样讲保险是不是容易接受些? 二、认错 X先生,不好意思,我知道你过去对保险的印象不太好,这不怪你,是我们做的不好,确实有些业务员纠缠客户,让客户很为难,甚至很反感。 三、提出要求 X先生,根据我们公司的调查,大多数的客户都不知道怎么买保险,也不知道该买多少,您有没有不错的亲戚朋友帮我介绍几个,我去帮他们算一算。 四、让客户放心不过你放心,我不会让你的朋友为难,更不会给你丢面子。(非常重要的环节) 五、拿出日志你帮我写几个名字吗?你要是一时想不起来,下次再说没关系。 六、再次感谢客户保险是我的工作,我很喜欢这份工作,你也知道做保险不容易,需要你的帮助,你可得帮我啊! 缓和尴尬局面 我们老总说了,您不给我介绍客户有两个原因,一是您对保险还不完全认同,二是您对我还不够信任。不过没有关系,这不怪您,是我没有做好,我回去再好好学习,改进后再来拜访您。不好意思,打搅您了。 &和客户分手前必说的一句话: “能不能把您的亲戚朋友介绍给我,我帮他们算一算。” &“买不买没关系,你看看我讲的有没有道理” &和客户分手前必说的一句话: “能不能把您的亲戚朋友介绍给我,我帮他们算一算。” &讲解基本功一字不差背过:分红、现金价值;促成时勤问客户:够不够? &这样,我回去帮你设计一份低保费、高保障的计划。你放心,作为你的代理人,我要帮你省钱。我为你着想了,你才会帮我啊! 【课堂作业】 实践出真知,当天只拜访3个人,将他们的反应带回即可,目的不是签单。 4:30夕会大家反馈拜访情况,教练答疑解惑、回顾课程。
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