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保险培训之客户需求诊断三步走(16页).ppt
【资料简介】
客户需求诊断三步走 第一章 虚拟人生GPS 旅行时,GPS可以让人们不走弯路,快速抵达目的地。 人生旅程亦是如此,清晰的定位和规划才能带来自主和自由。 张先生,男,30岁,公务员,月收入 4000元;妻,28岁,公司职员,月收入 3000元,有房贷,父母退休,准备生孩子。 刘经理,男,36岁,企业中层,月收入10000元;妻,35岁,会计,月收入4000元,孩子六岁,父母退休。 徐老板,男,50岁,私营企业主,年收入50万,妻,全职太太,孩子大学毕业刚参加工作。 小李,男,26岁,公司职员,独生子女,月收入3000元,父母即将退休,已有女友,即将买房准备结婚。 四种不同的家庭模型 方式:以组/个人为单位抽题,研讨发表,每组/人3分钟 根据以上四个虚拟模型研讨: 家庭特征、财务特征和保险需求 第二章 客户全生命周期请思考:什么是全生命周期? 把握人生规划 “黄金三十年” 从容实现生活 “自主和自由” 全生命周期现金流 财务特征:刚刚工作、收入不高花前月下、消费不少保险需求:低保费、高保障的意外险保费适中的重大疾病保险财务特征:事业起步、收入提升车贷房贷、准备生孩父母退休、养爹养娘保险需求:保障期限长的终身寿险(夫妻互保)、重疾、医疗、意外险财务特征:事业成熟、压力倍增生儿育女、支出固化有老有小、责任最大
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