【资料简介】

新人班的组织操作流程要领及班主任的职责
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新人班学员的特点
想学习 ——意愿强，但文化水平低、年龄大、学习能力弱不想来 ——有一定的经历、有工作经验、文化略高、接受能力强
班主任要做什么鼓励他、帮助他吸引他、留住他
团队主管就会喜欢你
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新人班操作流程
训前准备训中要点训后整理
训前准备
班务用品物品准备表、考勤表、横幅、指示标语等教材资料资料、教材整理成册（不能外流）教室布置区域划分：培训教室、饮水区、吸烟区、卫生间等教室版块：激励标语、学习园地、积分榜等设备准备手提电脑、投影仪、音响设备、麦克风、相机（含电池）等文具用品大白纸、笔芯、笔、胶布、水彩笔、剪刀等讲师联系细节决定成败
训中要点
1、授课讲师的沟通与协调：掌握沟通方式；沟通课程目标和学员情况等；如遇突发事件班主任要自己上，因此要求班主任要对整个课程要了解，要熟悉，要能上下协调，课程之间要能串接起来。
训中要点
2、授课讲师课程进行中的协助与课后的建议：表格发放，资料的发放的协助且切合授课内容。（亦可请主管和班上伙伴协助、帮忙。）建议：如内容有偏差，课后与讲师沟通、说明。 3、培训班进行时突发状况的处理：生病、停电、麦克风坏等紧急预案处理
训后整理
1、学员名册建档并知会主管从现在的基础培训，到将来的所有培训，都有一个清楚的记录，可以作为考核和晋升的依据。挖掘，发现优秀人才，好的表现及不好的体现。中途离开培训，经过一段时间又回来，避免这种情况。
2、分析培训结果，并提出改进报告 3、召集讲师对培训班作总结式评估，扬长避短 4、训后追踪学员入司和签单情况
训后整理
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班务细节
考勤方式考试方式新人举绩（张贴、准备小礼品，制造恭喜伙伴的氛围，让他有成就感）课程进行中学员学习精神与态度监督瞌睡、抖脚、其他不规范辅导、提醒、要求、沟通、鼓励