【资料简介】

促成的时机和方法演练
促成方法
促成的时机
提出解决办法后解释建议书后购买讯号出现时
客户购买讯号－－ 客户的行为、态度改变
沉默思考时翻阅资料、拿费率表时电视音响关小时解说过程中取食物给你吃时反对意见逐渐减少时客户态度明朗、明显赞同时客户对你的敬业精神赞赏时
我需要去体检吗？如何交费、办手续？如果我改变主意，不想保了呢？如果以后有事，真能找到你吗？你离开公司不干了呢？
客户购买讯号－－ 客户主动提出问题
促成方法
促成的方法介绍
激将法默认法（推定承诺法）二择一法威胁法/举例法利益说明法行动法 “T”字法 1、使用默认法成交业务员：张先生，其实人生难免会出现万一与意外，谁也不敢保证一定不会发生在我们的身上，假如，我是说假如，我们也在马路上遇到交通事故，您也一定希望有人来替我们承担万一或意外发生的后果。所以，您的身份证号码是…….（在客户沉默间隙视同客户已经默认）
促成的话术举例：
2、使用二择一法成交业务员：张先生，假如现在有一个企业高薪聘请您，有两种发放工资的方式请您选择：一种是月薪3500元，不过不会提供其他福利；另一个种是月薪3000元，但是，如果您到了退休年龄，会发给您一笔退休养老金，您为他服务期间发生不测的话还会给您家人一笔钱，足够使您的小孩完成学业，以及您一家大小的生活费，您会选择哪一种呢？客户：我会选择第二种。
业务员：看来您是一个责任感很强的人。为了您的家庭着想我相信您会选择第二种的。其实第二种发薪的方式就是我们这个计划能给您带来的利益。张先生，您的身份证号码是…
3、使用举例法成交业务员：张先生，最近听我们的朋友xx说，您过去的同学xx在高速公路上出了车祸，虽然经抢救脱离了生命危险，但还是落下了残疾。一个年轻有为的人多么可惜啊！其实我们谁都不愿发生这样的事，但这真的不以我们的意志为转移。业务员：张先生，您的地址是……