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保险团队经营之早会的要求流程及操作要领(28页).ppt
【资料简介】
早会的要求流程及操作要领 一、总体要求责任人:组训协助人:主管,内勤或早会功能组成员参会人员:全体伙伴频率要求:每日时间要求:45分钟为宜 二、流程 1、晨操2、国歌/司歌 3、敬业时间4、信息窗口(每周至少二次) 5、喜讯报道6、心得分享 7、开心一刻(每周至少二次)8、专题时间(每周至少二次) 9、政令宣达(每周至少三次) 10、群体激励(个别流程可根据实际需要调整先后,但有每周最低次数要求的需达到最低次数,无每周最低要求的为每日必备。) 三、内容及操作要领 1、晨操内容:伸展四肢,舒展筋骨,以提高伙伴对晨会参与度。操作要领:晨操种类时常更新,充分调动全员参与,音乐光盘提前准备,领操人员提前沟通。 2、国歌/司歌内容:建立爱国爱司文化氛围,正式进入工作状态。操作要领:事前秩序要求和纪律维持,充分调动士气,可在全体站立时先问好,庄重、严肃、认真;国歌、司歌在主持人话音落下立刻出现;音量适中,要有振奋感;诵读声要响亮、富有激情。 3、敬业时间内容:落实出勤管理制度,掌握人员情况,奖惩兑现,提升士气和团队风采展示。操作要领:由主持人或自律功能小组成员主持,各组逐个全体起立并齐声答“到”,由处主任高声汇报本组应到人数、实到人数、未到人数及原因。(如:“本处应到15人,实到11人,4人未到,其中2人签单,2人病假,报告完毕。”) 4、信息窗口内容:新闻报导(财经、时事、热门等)、信息提供(行业法规的新条目或调整更改、行业动态与预测等)、日常生活谈等,扩充伙伴视野,及时掌握最新信息、动态,提供与客户交流的渠道与素材,培养人才。操作要领:发布人提前确定并沟通;内容事前精心准备,积极向上体现实效性和时效性;告知信息出处,便于伙伴收集整理。
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