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保险团队经营之二次早会的要求流程及操作要领(20页).ppt
【资料简介】
二次早会的要求流程及操作要领 责任人:各团队主管参会人员:小组成员频率要求:每日时间要求:20~30分钟 一、总体要求 二、功能大早会的延伸(同时具有连接性和灵活性,既可以借助外力,又可以创造无话不谈的灵活空间);辅助主管经营(是团队文化塑造的载体,可使经营目标落实追踪到人);活动管理的平台;主管自我提升(解决矛盾,在细心、耐心、爱心的培养中塑造领导魅力,达成自我训练和成长);培养人才(分享交流增强了全员参与性与成长力)。 三、流程 1、敬业时间2、喜讯报道(备选) 3、分享与交流4、问题解答 5、本日安排6、主管时间 7、欢呼出发(个别流程可根据实际需要调整先后,但“备选”之外的内容为每会必备流程) 四、内容及操作要领 1、敬业时间内容:检查小组出勤,属员逐一汇报昨日活动情况,收缴工作日志,检查拜访量。操作要领:对未出勤属员的原因作以通报说明。 2、喜讯报道内容:目标达成、竞赛荣誉、团队荣誉、个人生日、晋升、乔迁、生子、结婚、家庭喜事(小孩升学、竞赛获奖)、新人入司(回归团队)、公司的喜讯等值得恭贺的事宜。操作要领:灵活把控。 3、分享与交流内容:展业成功经验,对公司、产品、团队、市场、行业的认同与感悟,早会心得等。操作要领:提前沟通属员,可外请嘉宾。 4、问题解答内容:对伙伴在工作中遇到的各种问题和异议进行解答、训练、辅导。操作要领:可采用集体解答、讨论等方法;注意气氛的掌控与引导;避免拒绝处理;对难缠问题适当转题或结束,会后单独处理。 5、本日安排内容:属员逐一汇报今日活动计划。操作要领:提前沟通,有所要求。
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