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保险客户经营之团队活动的好处及运作关键流程(11页).ppt
【资料简介】
团队活动的好处及运作关键流程 团队活动的好处 活动是团队访量的润滑剂,也是团队活力的体现;持续开展活动可以很好地调节团队伙伴的工作状态;活动做得好的团队,发展潜力无限! 对团队长而言:组织有效的团队活动是团队长应该具备的基本技能,一次有效的活动能充分体现团队长的状态、思想和经营思路;要敢于不断的尝试新的活动形式,并总结出适合现阶段团队需求的活动,并坚持做。活动没有好或者不好,适合的是就最好的。 对团队伙伴而言:每次活动都是提升客户服务品质的好机会,只要养成组织活动的好习惯,无论是当下还是未来蓄客都会随之而来。活动搞好了,伙伴们有了服务、拜访客户的借口和热情,同时也有了参与感和责任心,对伙伴留存也是很好的促进。 活动推广前的运作 抓出勤,会议现场烤蜜薯和蛋挞吃,先让团队人员体验活动现场的氛围,统一思想,提高参与兴趣;整理名单,用好易行销名单分类整理,分享、总结邀约客户的难点,总结问题,统一学习孙彩莲高经的优选、约、讲逻辑,二早两两互练通关;二早座谈式,分析每个伙伴的名单和邀约情况,鼓励大家跟活动;设置岛主负责制,不管人多人少,每桌客户都要有岛主帮助促成。 活动关键流程 助理提前准备食材,蜜薯、蛋挞提前烤,香甜味四溢,到场的客户心情非常好,氛围轻松愉快;职场岛屿式布置,摆放调查问卷;有客户的伙伴自己准备好整理的资料(姓名、健康险保费总额、xx保费、缴费年期、领取年龄等)一目了然,简单易懂! 食材准备,职场布置 每天微信群推送活动接龙、签单贺报造势,烤熟的蜜薯、蛋挞图片发送,让伙伴们知道活动随时都有,滚动式进行,1个人也讲,不管客户多少,都认真讲解,帮忙促成,两个也是讲,五个也是讲,越讲越有感觉,帮忙促成也越来越顺利!传递一个信心:放心邀约! 活动推送,氛围营造 **你好,说话方便哈,一个非常重要的事必须告诉你。年底了我们xx人寿正在举办健康保险老客户专属活动,这次是我们公司精心准备的,建议您一定来参加,时间不长20分钟,现场还有蜜薯吃…… 注意事项:根据前期盘点的名单逐一打电话通知,不谈产品和活动的具体内容,只跟客户确定参与活动的时间。 电话邀约逻辑 专题讲解 讲解方式采用多互动的方式,氛围一定要轻松愉快,时间控制在20分钟之内(蛋挞和蜜薯烤制的时间约20分钟,讲完正好烤好),不耽误大家品尝蜜薯和蛋挞;讲解中代理人提醒客户不玩手机,做好笔记,提醒客户遵守会议纪律,引导客户认真听讲,配合讲师互动;讲解完毕后,边吃边聊,岛主协助进行促成。
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