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保险团队管理之功能组维护与管理(15页).ppt
【资料简介】
功能组维护与管理 1、功能组初期困难:功能组销售与管理工作划分;功能组组员个人事务与功能组事务冲突;功能组组员重销售利益,轻功能组事务;功能组参与前热后冷; 2、功能组维护(1)运行方式制定明确工作内容和标准定期培训,可以是一月一次定期例会,加强团队协作工具设计,便于工作定期评选,优胜劣汰 2、功能组维护(2)激励措施:物质奖励——专项方案,享受部分福利待遇;(例如三八妇女节发女性用品,夏天给养生壶,春节给年货、礼品,中秋节给月饼;)精神奖励,及时鼓励和肯定,定期组织功能组的活动采用积分制,对积极参与人员进行适当奖励(说明会门票、功能组明星等)。将培训作为福利,优先选送功能组成员参加各类培训班、提升班;优秀的组员可以帮其往主管层面发展,重点关注和扶持 每周累加,月度评选优秀 功能组积分办法 功能组积分办法 功能组积分办法 2、功能组维护(3)跟踪评估:每周召开功能组例会,每周主管会上对本周工作进行汇报并宣导下周本功能组的行事历。功能组组长上报相应工作计划和总结。一个月总结一次,定期测评,优胜劣汰关注其工作态度和质量、不断修正运行质态每月月初全体成员进行评估;结合职场伙伴的评估正确评价功能组成员进行分享;以公正之心、坚持公平、公开 每周周一召开功能组例会流程: ①功能组组长总结上一周工作; ②各成员讨论上周工作的优点和不足(成员的感受); ③组训通报执行力评分情况,表扬积极参与成员,并公布加分; ④各成员探讨下一周的工作安排; ⑤组长确认下周工作安排(确定具体时间、执行人员)功能组成员讨论活动方案组长组织讨论安排下一周的工作 功能组例会是保证功能组运行的重要平台。
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