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保险培训之表达能力训练活动流程模板(44页).ppt
【资料简介】
表达能力训练活动流程 通过本课程的学习与体验,使学员了解表达中遇到的情绪管理和课程架构等问题,掌握开心金库、预演未来、感性认知和理性了解等技能来解决表达过程中遇到的问题,从而提升学员的表达能力。 课程目标 有缘来相聚 讲师自我介绍 工作经历学习经历现任职务 学员自我介绍 姓名经历目前角色课程期许 你是谁了解我们吗什么是PTT 时间怎么过有什么好处 学员心中的疑问 了解PTT Presentation的缩写,其含义是表演、表达,或者说是如何作卓越的展示,有效的表达。 目的:专业PTT(presentation)目标:专业表达能力训练要领:理念、技巧、参与、体悟、收获:能力、自信 了解PTT 学员的任务 挪开那杯水学习建立一个新习惯暂时(一天)莫怀疑不要一言九“顶” 一分钟临场演练 抽选题目(一分钟时间准备)我今天的题目是…… 等一分钟计时器响拿A表 各组围成一圈制定报告人/写字报报告每人将A表念出,组员分享汇总讨论心得选一人上台发表(3分钟) 小组讨论 观看录像自我处理 观看心态:当作一项资讯先找满意处有无不雅/不宜的肢体语言下次应如何(自己和自己比) 肢体语言的运用 肢体语言运用的重要性 肢体语言的运用 肢体语言运用误区 Perception主观印象 白种人 黑种人 人格模式图 怕错怕丢面子怕不被人接受怕场面无法控制 PTT四大怕 开心金库 将一些愉快、兴奋的事记下来,每当遭遇压力时,将它拿出来调解心理状况,犹如开个户头,以备需要时运用,这个技巧叫做“开心金库”。 开心金库
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