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健康险销售培训之TV32图观念沟通及异议处理(9页).ppt
【资料简介】
TV32图观念沟通及异议处理 TV32观念沟通 T型图——会说家庭保障体系 讲解重点:突出商业保险对家庭保障体系的支撑与补充。用T型图开头,简单让客户接受商业保险的功能。 V型图——会说健康险的重要性 讲解重点:突出社保的保而不包,健康险是重要的补充。通过V型图让客户认识到健康险是必须配置的。 3饼图——会讲健康险的划算性 讲解重点:在客户经过T.V图了解商业保险的必要性后,通过三饼图突出产品的划算性,花小钱办大事。 2饼图——会讲xx的重要性 家庭 社保 人身账户 意外保障 高残保障 疾病保障 80种重疾保障(已知) 30种轻疾保障 健康账户 15种少儿保障 X万 一般医疗费用 恶性肿瘤费用 医疗账户 异议处理——有医疗不用那么高保额 客:有医疗补充就行了,重疾这些不用配那么多顾问:为什么要有大额重疾保障,因为人一旦生病呀,除了要有大额的医疗费,您还会因为长期不能参加工作造成收入损失,因为长期住院治疗需要医疗费用,长期需要被照顾滋养需要大量养生资金。这些费用都是医疗补充所提供不了的,所以大额保单就是大额现金流 异议处理——买了很多 客:我已经买了很多保险了顾问:(对照客户信息登记表,若客户保障型产品配置不多):您看,您过往配置的以年金保险为主,这些产品有效的帮您钱生钱,是个很好的储蓄选择。但是家里一定要有守门的设置。总理都说,不能一人的大病,全家都倒下,所以健康险是不能少的。您看您的登记表,这块保障还很缺失,今天一定要补齐! 异议处理——买了很多 客:我已经买了很多保险了顾问:(对照客户信息登记表,若客户保障型产品配置足够):您果然是个很有远见的人,这么早就未雨绸缪好人生的保障了。那您有这么足额的保障,您的丈夫、孩子的保障是否足够了,毕竟风险不选人,他们也得配置足额的保障。
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