【资料简介】

部门经理培训之心态与技能
定位——心态篇
心态篇---------深信不疑，全力执行部门经理作为团队中的核心与骨干，也是与团队接触最紧密者，其一言一行，一举一动都会给团队带来很大影响。因此在日常中部门经理要态度端正，对公司一切深信不疑，杜绝怀疑，更及时制止对公司及团队不好的流言蜚语。百分百的支持与执行下发要求，凡事以公司，分区为大
合作
共赢
心态篇---------身临其境，以身作则
融入团队，身先士卒。用言传身教的方式培养员工，并在以下中做出表率：
1.约访时间及客户到场量 2.亲自谈单且是业绩高手 3.每日增员一小时
4.下班后每日学习至少一小时
5.提升自主经营意识，凡事先想自给自足。“坐等靠要”将是你被淘汰的必然
职责——技能篇
会议与训练 1.二早：检查当日员工工作计划，校准员工发展方向。内容：1.哪些新客户到场，大概时间，缘由 2.哪些老客户到场，时间，缘由，目的 3.工作时间安排 4.学习内容目的：引导员工学会梳理工作时间，做到“计划你的工作，工作你的计划”。每个节点员工亦可通过工作计划得出成绩好坏的缘由
细节：在每个员工工作计划本上写鼓励和赞美的批语，如:今日预到场新客户很多，表现非常好！
2.夕会：发现今日问题，帮助解决，并鼓励开导。如：某员工预计来10个客户，结果就来一个；客户来了不填资料；预计老客户来了能签单，结果未签忌：不解决问题，只批评；煽风点火
3.训练：每日安排培训并通关对练
基础量（时间）管理约访统计表
本表可反映员工工作态度，投入度及约访技能等问题
客户到场量统计表
本表可预测本部门及每人业绩情况，也发映出每位员工时间安排是否合理
每月签单比例分析表本表反应每位员工问题出在哪！下一阶段业绩提升需在哪些方便改进：是到场量还是销售技能等
愿景规划与引导
按照倒退法为每个员工在收入及发展上做好规划沟通。规划周目标，月收入，季度发展，年度收入及发展。
不断灌输积极正面思想，引导其工作积极，心态端正