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保险团队经理培训之组员面谈与新人辅导五部曲(39页).ppt
 


所在类别: 团队管理/团队管理
文件类型: PPT
文件大小: 3458kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

组员面谈与新人辅导五部曲
?恭喜大家晋升团队经理,身份的变化带来职责的变化。
?现在,我们不仅要对自己负责,还要对团队的所有成员负责,尤其是新人。
?你知道怎么样辅导新人吗? ?你的辅导水平怎么样?
下面,测试你对新人辅导点的掌握程度,你只需回答
你掌握新人的出勤情况,并帮助其解决出勤方面的问题?你向新人说明过公司的培训的重要性,并督促其按时参训?你在新人上班的第一天陪同其熟悉职场环境和制度规则?你帮助新人设定工作目标,并给其协助的承诺?你实时跟进新人的岗前、衔训,并给予培训效果的检查和帮助?你检查新人的计划50,并给予名单补充的建议?你与新人模拟过电话约访,指导新人电话约访的技巧?你与新人演练过某款产品,并详细指导过产品计划书的使用?
下面,测试你对新人辅导点的掌握程度,你只需回答
你每天检查新人的工作日志,认真批阅,并追踪整改?在第一次拜访客户前,你检查新人对客户、工具、产品的准备情况?你与新人共同分析客户潜在的保障需求?你指导新人拟定保障方案,并协助演练保障说明?你帮助新人分析拜访中可能遇到的拒绝并演练拒绝处理?你训练新人正确使用xx(或填写保险单)?你与新人演练保单递送,并训练新人索取转介绍的方法?你非常了解新人的家庭情况和从业背景?
请数一数,你所回答的
个数:
0-3个“Yes” 危险主管救命啊!你迫切需要学习新人辅导并付诸实施。
4-7个“Yes” 问题主管当心哦,你需要重新审视你的新人辅导方法了。
8-11个“Yes” 合格主管还可以,方向正确,但需要进一步提升技能。
12-16“Yes” 卓越主管恭喜你,保持并坚持你的方法吧,并多介绍经验!
是什么决定着业务员的绩效表现?
想不想做会不会做在怎样做
意愿技能活动
发现问题找出原因确定对策活动管理
技巧教育与训练
意愿

...........

 

 

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