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银保专题之进驻网点的三个关键工作及入驻后工作(16页).ppt
【资料简介】
进驻网点的三个关键工作及入驻后工作 1天的工作 公开亮相 进入网点的三个关键工作初次拜访 初次拜访网点主任的目的: 关键词:初步接触、推销自己,良好的第一印象、赢得支持、介绍给银行柜员 初次拜访网点主任的要点: 关键词:形象、礼仪、勤奋、诚挚、专业、谦虚、仔绅聆听、勤于思考 关键1:初次拜访最好让营业部经理带着拜访并介绍给网点主任:(事先沟通好如何配合) 1、营业部经理如何推介自己; 2、自己如何推销自己。 关键2:公开亮相 在全体银行柜员前亮相的要点 关键词: ?主任转介绍 ?再次自我简介 ?迅速记住名字 ?表示感谢、过程、热情、大方、留下美好的第一印象 关键3:第1天的工作 认真的观察网点布置:先从产品折页,海报等基本入手,间接了解网点当前主销产品情况与同业的协调:礼貌但坚持用心观察网点的情况:客流情况、行员营销的情况、同业在网点的业务情况用心帮助行员做力所能及的事情:用心帮助分担大埻经理、高低柜员、理财经理的简单工作;用勤劳、踏实赢得银行人员的好感和信任。 入驻网点后的两项重要工作 与网点各级人员的关系相处 快速融入网点敲定培训工作 进驻网点后的两项重要工作 网点主任的相处网点行员的相处网点同业相处 (一)、网点人员相处之道 ?关键词:严格要求,当成、敬业、勤奋、每天汇报、寻求支持、记住信息、重要节日、感谢; ?关键词:牢记姓名、了解喜好与习惯、重点攻关、聪明、灵活、专业、微笑而缄默不参与网点是非、多感情沟通。 ?不卑不亢、和平相处;比同业更早到网点更敬业、更勤奋;切忌攻击同业产品 网点相处的要点 主动配合,严格要求自己遵循网点相关制度。关键是把自己当成网点的自己人!
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