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保险增员面谈的话术示范逻辑与操作要点(22页).ppt
【资料简介】
增员面谈的话术 示范逻辑与操作要点 (一)“接触面谈” 目的:引发兴趣愿意深入了解结果:约定深入面谈时间地点环境:较为随机 “接触面谈”—话术示范(1/3) 一个令人深思的问题这个工作你还会做多久?三五年后会有什么变化吗?你希望你孩子跟你做同样的工作? —————————————— 注意:问题的目的是一定要能够引发其对现状的不满! “接触面谈”—话术示范(1/3) 你会得到很多答案关你什么事?为什么问这个问题?你想干什么? “接触面谈”—话术示范(2/3) 万能的回答话术我理解,几年前我也和你一样。一个偶然的机会我进入xx,现在我已经是XX公司的业务经理(业务主管),我可以向公司推荐一些有能力的人,建议你来了解一下。什么时候方便?明天上午还是下午? “接触面谈”—话术示范(3/3) 万能的拒绝处理不会浪费你太多时间只是一个了解,对你没有坏处我只是给你建议,决定权在你自己就明天上午吧! “接触面谈”的话术逻辑 令人深思的问题引发对现状不满 现在的工作是不是该继续做下去呢?现在的工作是否还有更大的发展空间?怎样能提高收入?怎样才能让生活有所变化? 他曾经跟我一样,可是现在不一样;该不该去看看?了解一下呢?会不会惹上什么麻烦?他会不会纠缠不休? 了解一下没有坏处!决定权在我! 动摇 共鸣 祛疑 “接触面谈”的操作要点 “令人深思”的问题需要精心设计基于对准增员对象的了解程度不同的人对工作的诉求有区别问题能直击要害,“令人深思”
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