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保险增员之个体经营者的职业研究(24页).ppt
【资料简介】
个体经营者的职业研究 适合做保险的人 ——个体经营者 一定能做好保险吗?愿意来做保险吗? 我们眼中的个体经营者 ?自己做老板,很风光 ?想做什么就做什么,不看人脸色 ?不用上下班打卡,时间很自由 ?收入由自己决定,赚钱多 ?不用考虑晋升问题,没有职业天花板 共性1-个体经营者习惯于承受压力 ?每天有固定的房租、人工、税收等费用支出 ?资金压力巨大,流动资金全压在货上 ?“生意”的持续性非常脆弱,例如选址、拆迁、修路、季节更替等外界客观的小事情,都会严重影响生意的状况,甚至导致关门歇业 ?经营风险不可控,今天赚钱明天亏钱,欠账、坏账多,甚至血本无归 共性2-个体经营者应变能力强,人际沟通能力强,容易被别人认同 ?要随时应付工商、城管、卫生等各类检查,必须和地方上建立并维持好良好的社会关系 ?员工队伍(俗称打工仔)不易管理、流动性强 ?要直接面对客户,亲自维护客户关系,处理客户抱怨 ?亲自处理业务事务,必须和供应商、销售商、经销商联系紧密,交往密切 共性3-个体经营者比大多数行业更勤奋,更能吃苦 ?每天工作都有十几个小时,从无节假日和休息日 ?工作风格倾向于亲力亲为,大到融资洽谈,小到现场作业,都需要亲自去做每天工作方式主要就是“坐摊守店”,枯燥单一生意好时容易招惹“嫉妒”,成为被抱怨和被欺负的对象,心理疲惫 共性4-个体经营者自律性强,注重记录与计划 ?早出晚归,每天准时“出勤”开门营业 ?一天内各时间段的工作内容相对固定,每天的过法都差不多 ?每天都需要记录客户的情况、记录货品进出情况、每天都要记账、对帐 ?因为自主经营的原因,比一般职业更需要做每月、每日的计划 共性5-个体经营者客户意识强,服务意识好 ?每天都要和客户直接打交道,要为他们提供良好的服务
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