个人成长 | 专题销售 | 团队管理 | 寿险实务 | 职业经理人 | 早会经营 | 寿险培训
保险软件 | 保险销售 | 增员专题 | 宣传企划 | 代理人考试 | 搜索资料 | 最新更新
当前位置:首页>保险销售>>客户开拓>>正文
资料分类检索
保险客户经营之转介绍获取途径及话术秘籍(9页).ppt
【资料简介】
转介绍获取途径及话术秘籍 领取生存金,保单变更,续期收费,理赔服务等 公司客服节、新产品上市、险种停售、客户生子、生病等 产说会现场、单位展业及社区服务时 六步开拓法 步骤一:寒暄与赞美 业:姚先生,我最钦佩像您这样有爱心有责任感的人了! 业:姚先生,我们认识了这么多年,您觉得我这个人怎么样?客:不错呀,你很有责任心,为人处事都很不错。业:谢谢姚先生的夸奖。我一定继续努力! 步骤二:取得认同 步骤三:提出转介绍范围 业:姚先生,您平常为人成功,人缘也广,尤其愿意帮助上进的人。可否请您帮个忙,请您想一想在您的朋友当中有谁像您这样有爱心、深具责任感的,介绍让我认识一下?客:我有一位同学是做生意,就是不知道他是否买过保险。 六步开拓法 步骤四:获取更多信息 业:您这位的同学(朋友)的名字是?他现在从事的工作是?他的联系电话是? 业:您还能想到其他的朋友或同学吗?比如经常和您一起喝茶的朋友? 步骤五:获得更多转介绍 步骤六:确认并承诺 业:感谢您对我工作的支持和帮助,我会象尊重您一样,尊重您的朋友。为他们提供最好的服务。而且我会随时告诉您事情进展的情况。 三步促成法 1、描述你对陌生人进行自我介绍的过程。 业:我告诉您我是怎样与您介绍的朋友接触的。首先,我打电话给他,询问是否可以面谈。是否可以面谈就完全取决于他了。您觉得可以吗? 业:您的介绍,您的声誉,对我来说都是非常重要的,因为如果没有这些,我也只不过就是一名普通的销售人员。业:我是否可以告诉您的朋友我和您一起做过的一些计划呢?如果回答“可以”,那么就意味着你被获准可以在与被介绍人接触的时候提及影响力中心,或告诉被介绍人你认识影响力中心。如果影响力中心拒绝为你打电话给被介绍人,或是不允许你在接触被介绍人时提及他的姓名,那他会回答“不行”。 2、给影响力中心看转介绍名单中第一位准客户的姓名。 业:真是太好了!如果没有您的帮助,让我有机会接触和您一样出色的人,我现在还处于徒劳无功的状态呢,我也就不会有机会为和您一样重要的客户提供服务了。
【加入圈中人寿险资源网的方法】
一、圈中人寿险资源网会员价格:
会员类别
会员价格
下载权限
支付方式
年度会员
138元/年
可下载所有资料3000个
微信支付/支付宝/淘宝支付
>>先免费注册会员 1.微信支付 2.支付宝支付 3.手机支付宝 4.淘宝网支付
关于我们 - 联系我们 - 会员注册 - 网站地图
版权所有:深圳市圈中人电子商务有限公司 本网法律顾问:大成律师事务所 贾锐律师 联系电话:0755-21659566 13652320211 客服QQ:530889602(认证信息“圈中人”) Copyright © 2000-2011 QZRBX.COM All Rights Reserved 粤ICP备05047908号 粤公网安备 44030502000421号