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保险新人培训之专场客户联谊会的活动流程(4页).ppt
【资料简介】
专场客户联谊会的活动流程 专场客户联谊会 帮助新人运用“产品训练”的技能,促成“新人恳谈会”到场亲友及转介绍客户签单 目的 每月第三周 时间 机构组织联谊会,主管协助 完成转介绍客户名单收集,不强求签单 参加过第一周新人恳谈会的亲朋好友以及其提供的转介绍人员 操作主体 对象 关键点 专场联谊会和我们平时的产说会不同,产说会的目标直接就是签单,但我们联谊会的目标是获得转介绍客户名单和认可,从而为后面的拜访作铺垫,当然如果客户现场就想签单,我们也没有理由拒绝,但签单过后还是希望客户能转介绍更多的准客户。 专场客户联谊会——主管职责 【会中运作】 签单辅助(产品问题解答、最终促成……)要求转介绍(帮助新人完成《亲友联谊会反馈表》,进行转介绍客户名单收集) 亲友联谊会反馈表(示例)感谢您参与我们今天的活动,希望我们的服务能让您满意。为了帮助我们持续改进工作方式,不断提高服务品质,请您对我们本次活动进行一下反馈,这将仅花去您2分钟左右的时间,让我们听到您真实的声音。今天讲座上的内容,对您来说是否有帮助? A.很有帮助B.内容还不错C.一般D.基本没有用您对我们今天活动的整体印象如何? A.印象很好,服务周到B.感觉不错,还能改进 C.感觉一般,没什么特别D.印象很差,让我失望您对本次讲座的主讲人印象如何?讲的很好,对我很有启发B.有一定的启发 C.表达一般,没有亮点D.讲的不好,提不起兴趣如果下次我们再组织这样的活动,您最希望谁来参加呢?姓名:______________,联系方式:________________,跟您的关系:___________ 姓名:______________,联系方式:________________,跟您的关系:___________ 除了健康养生讲座,您觉得还有哪些内容可以让您感兴趣呢? _________________________________________________________________________ 专场客户联谊会——主管职责 【会后追踪】 总结新人表现未签单原因分析过程中的优点及不足制定陪访计划整理未签单的有效名单督导新人联络上门时间排定陪访日程
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