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保险团队管理之激励组员的误区原则与方法策略(39页).ppt
【资料简介】
激励组员的误区原则与方法策略 目录 一、激励的误区二、探寻激励之源三、激励的原则四、激励的方法五、激励的策略 1-1人需要激励吗? 人的潜能是可以激发的人的习惯是后天养成的人的承受能力是不一样的人,是高级情感动物 人,是群居动物 激励---生活、工作中的催化剂 士气低落的表现工作无精打采… 经常迟到… 有时大发牢骚和抱怨… 完不成任务… 经常拖延和推迟工作… 工作被动… 1-2常见表象 可怕的现象 1-3为何缺乏士气(1) 原因一:需求长期得不到满足 原因二:控制过严 你是否有这样的心理?对下属不放心;对下属不愿意放权;注重过程和细节;更注重自己作官的威信和威严? 1-3为何缺乏士气(2) 原因三:目标问题 目标太低无挑战目标过低不需费力目标过低等于大锅饭 目标太高够不到目标高干也白干目标过高等于形式主义 目标的标准、实施、结果等方面也可能造成士气低落。 1-3为何缺乏士气(3) 原因四:老挨批 常见的批评总批评下属能力不行当着同事的面批评没有事实根据的批评习惯性的偏向主观的批评 下属的反映自信心丧失难堪,不接受有自己的理由,抗拒抵触愤怒反感、情绪极端化 特别注意:批评的效果一般是反面的; 不恰当的批评产生许多负面影响; 批评不是一种简易可行的工作方法,指责和命令都是不恰当的。
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