【资料简介】

客户日常服务表模板与讲解
客户日常服务表——
日期
姓名
服务事项服务内容费用
备注
具体项目的填写明细——
日期、姓名属于基础信息服务事项：生日、产子、婚礼、疾病、升迁公司活动…… 服务内容：送礼物、看望、理赔、…… 费用：便于统计服务费用占比备注栏：拥有填写其他需要标注的
表格的用途——
随时掌握客户的服务内容，避免出现服务不均衡、收支的不平衡现象服务频率太频繁——客户觉得是应该的服务频率太低——客户缺乏关注感匹配ABCD类进行系统化的服务
客户生日记录本——
购买标有日期的年历本根据日期将客户姓名填入相应的指定页随时更新，确保信息的及时性根据客户生日记录，进行有针对性的服务