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保险主管培训之养成班及弱体与绩优提升班(12页).ppt
【资料简介】
养成班及弱体与绩优提升班 新人养成班严格意义上讲并不是一个常规的培训班的概念,更不单纯是新人岗前培训班。新人养成是从源头抓好销售队伍建设、有效育成并提升留存的重要举措,从一开始就不断解决心态建设、知识学习、技能提升、心理归属等问题的一系列管理活动和手段的系统集成。它包括:招募、心理辅导、定着(定位着陆)、训练、培养、追踪等内容。 “三班”之新人养成班 新人养成班的五个操作阶段 岗前培训 网点观摩 中心操作 4-7天课程开放式 营业区操作网点观摩开放式 中心操作连续五次,每次不少于两小时分享、专题、现场演练及通关开放式 晋升训练 新人养成体系 中心操作三天课程封闭式 新人专属会 中心操作 5次,每两周1次分享、专题、现场演练及通关开放式 衔接训练 新人养成班操作重点 建立培训文化:荣誉体系、班歌文化、拼抢筹码、班级自管营造班级氛围:确定基调、培训制度、活动穿插、笔试通关团康活动完善优化:项目设置、操班工具、氛围营造提高外勤团队参与度:关怀工程、各层互动、及时反馈抓好新人参训率:学员自觉参训、强制参训以“技能三角和心态建设”为训练核心:关怀工程、各层互动、及时反馈关注指标,追踪两级:客户经理、部经理有效运作荣誉体系:方案表彰、典范树立、会议关注 “三班”之弱体提升班(破零班) 剖析原因、改变现状,面向未来心理建设与辅导、激励鼓舞、启动意愿补充知识,背诵记忆强化演练,提升技能批评警告,适度加压;适量淘汰,增强危机感总之,要发现并解决问题:心态意愿能力是麻雀,要变成凤凰;是凤凰,要浴火重生!
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