【资料简介】

初面后的反馈与初面重点回顾
CONTENTS
初面后反馈
初面后反馈-流程
未签单
“你认为今天的销售过程怎样？” “做的好的地方有哪些？” “哪些地方可以做的更好？” 1、请新人先对自己的表现进行自评，感受是怎样的；
初面后反馈-流程
2.提供你的观察意见： 3.根据陪访报告进行回顾，给予明晰而具体的反馈意见… 4.约定辅导安排
“你愿意听一下我的反馈吗”
初面后反馈-示范
主管：xx，昨天对石先生的拜访，你感觉怎样？ xx：总体感觉还可以吧主管：你觉得好的方面有哪些？ xx：…… 主管：如果有机会再来一次，你觉得那些可以做的更好一些？ xx：…… 主管：你愿意听一下我的反馈吗? xx：好的。
初面后反馈-示范
主管：这是你第一次拜访客户，虽事前我们做了演练，但在客户面前，寿险意义与功用这部分讲的不够深入，据我观察，因……(看到的、听到的），你认同吗？小张：是的。主管：为了帮助你尽快学会讲解，明天二早，我会就这个环节安排一个演练，届时你认真观察，做好记录，好吗？小张：好的。
初面后反馈-记录表
初面后反馈-原则
一、反馈时要做到：敢于要求、熟知流程、真诚耐心、理解尊重。二、避免不当的反馈方式。它会让业务员产生防卫心理和紧张心态，使反馈失去作用，甚至恶劣的后果。