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保险新人培训之初面的准备三部曲及三讲情景演练(19页).ppt
【资料简介】
初面的准备三部曲及三讲情景演练 CONTENTS 过渡页 初面准备三部曲 你永远没有第二次机会去创造良好的第一印象! 充足的准备,更容易提升拜访客户成功率初面准备三部曲 ——主管了解客户情况 “你先把客户的情况跟我简单介绍一下,如何?” “除了这些,你还了解其它情况吗?” “这次拜访,你准备讲什么产品?” “计划书打印好了吗?你准备做多少保障” ”你准备怎么讲?给我讲一遍“ 1、询问新人将要拜访的客户的基本情况 2、询问新人的准备情况初面准备三部曲 ——说明目的及方式 1、说明本次陪访要达成的目的 2、说明本次陪访的方式 “今天的拜访主要了解客户的保障需求,如果有机会,也可以尝试促成” “今天陪访以你讲为主,我做适当补充” 初面准备三部曲 ——检查拜访资料 1、了解业务员资料准备情况 “你的拜访资料准备好了吗?” “你准备了哪些资料?能给我讲一下吗?” 示范展示 主管:xx,一会去拜访你的客户,你先把客户的情况跟我简单介绍一下吧。 xx:好的,客户是…… 主管:除了这些,你还了解其他情况吗? xx:没有了主管:这次拜访,你准备给客户推荐什么产品? xx:xx 主管:计划书打印好了吗?你准备做多少保障? xx:打印好了,我做的是10年缴,30万的保障。主管:你准备怎么讲?给我讲一遍吧 xx:…… 示范展示 主管:讲的不错,到了客户那里你就这么讲。这次拜访我陪你一起去,但以你讲为主,我适当补充,你只需要介绍我是你的同事,今天是陪你过来看看。 xx:好的,明白主管:今天的拜访主要了解客户的保障需求,如果有机会,你也可以尝试促成。 xx:好的主管:你拜访的资料准备好了吗? xx:准备好了主管:你准备了哪些资料?能给我讲一下吗?
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