【资料简介】

健康险销售的四步流程示范
话题切入，拉近距离
1，新生儿 ?黄疸：母乳性黄疸—特殊类型阻碍性黄疸—先天性胆道畸形引起溶血性黄疸—ABO溶血母亲与胎儿血型不合引起感染性黄疸—病毒感染或细菌感染，肝细胞功能受损药物性黄疸—列如：维生素K3、K4、新生菌素... 生理性黄疸—宫内低氧环境下血液中红细胞生产过多，易被破坏、出生后代谢受损&肝功能不成熟 ?新生儿宝宝不像是新出厂的机器，崭新的不会有什么问题，而是温室里培养的花朵，需要精心呵护和对待。
2，成年人注意要点：聊天过程中一定要有具体的赞美环节，并在过程中挖掘有效信息切忌说教，通过引导（顾问）的形式中找准客户需求，通过聊天，分析客户性格，方便找到合适的方式用做后面的促成例：XX先生，您现在的年龄，正值事业上升期，而且还一直这么努力，我一直想找机会跟您学习都没找到，今天刚好想向您请教一下，您是怎么做到这么好的，我最近在工作中也有些困惑，特别想向您请假一下（晚辈向长辈请教的姿态）
激发需求
开场 XX先生，刚刚跟您聊天，也看得出来您是一个非常有责任心的人，其实解决我们家庭担忧有很多种方式，请问您目前拥有哪些保障呢？比如社保您现在有吗（了解基础信息）....
要点：1，询问有哪些保障
社保：缴费是否正常、是否使用过（从而了解客户工作是否稳定、身体是否健康、基础观念是否具备）
商保：是否有商业保险（了解客户保险观念）
您看像社保是最基本的，商业保险也是人人都应该了解，并且需要做合理规划的一种保障，那接下来我用一个简短的时间给您介绍一下关于社保的报销（从医疗篇切入到社保知识讲解）
职工医保门诊报销标准
1、到医院的门诊、急诊看病后，1800元以上的医疗费用才可以报销，报销的比例是50%； 2、如果是70周岁以下的退休人员，1300元以上的费用可以报销，报销的比例是70%； 3、如果是70周岁以上的退休人员，1300元以上的费用可以报销报销的比例是80%。注：无论哪一类人，门诊、急诊大额医疗费支付的费用的最高限额是2万元。如果是住院的费用，一个年度内首次使用基本医疗保险支付时，无论是在职人员还是退休人员，起付金额都是1300元。而第二次以及以后住院的医疗费用，起付标准按50%确定，就是650元。而一个年度内基本医疗保险统筹基金(住院费用)最高支付额目前是7万元。