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保险培训之三讲的意义认知及正确运用流程(35页).ppt
【资料简介】
三讲的意义认知及正确运用流程 3P表 目的:养成职业习惯,在面谈过程中树立专业形象目标:掌握三讲的沟通要点,形成个人固定的版本过程:2课时要领:通过讲授+举例+互动熟练讲述三讲收获:获得客户的认同与信赖,形成共识 课程大纲 一、三讲的意义及正确认识二、三讲正确运用流程三、RolePlay 了解“三讲”的意义明确“三讲”的步骤学会“三讲”的逻辑 目标 “三讲”到底是什么?学习“三讲”的目标是什么? 三讲的作用 讲自己→建立彼此间的信任,拉进距离讲公司→提升客户认同度,产生认同讲保险→改变客户认知,强化共识讲好三讲,可以让客户包容新人在产品说明等专业技能的不足,同时一定程度上减轻营销员的销售压力。 三讲的优势 新人生存的必须技能,新人成功销售的基本条件 熟练、简单,张口即来,提升营销员信心;准确把握客户的反应营造轻松、快乐的销售氛围课程大纲一、三讲的意义及正确认识二、三讲正确运用流程三、RolePlay xx的成长故事(一) xx是一名刚刚来到xx人寿的营销员,签约前她是一家私营公司的小老板,有自己成功的事业。这是她第一次接触保险行业。前段时间她刚刚接受了公司的新人岗前培训,看到了整个保险行业的美好发展前景,坚定了在xx努力奋斗的人生目标。今天,xx遇到了她的第一位客户——王姐,她是一名42岁的家庭主妇。 三讲:讲自己 讲公司 讲自己 讲保险 讲自己 为什么选择保险行业来到xx后的改变与成长对未来发展的愿景背后团队、公司平台的支持 自己认同保险 xx给大家做示范: 1.导入:王姐,我猜你心里一定很纳闷,为什么我好好的生意不做非要跑去卖保险。其实最开始我也觉得保险没有什么特别的。 2.讲述自己的亲身经历:一年前,我姐姐因为脑血管病住了院,花了十几万,因为没有保险,这些钱都得花自己的。最近她又摔伤了,花了两万多,全部都是自己的钱。我几次去医院看望她,都能看到有保险公司的人员在做理赔调查进行保险赔付。 3.结论:当时就想,如果她提前买的有保险,那就不会人也受伤,家里的钱也跟着受伤了。自己追求成长 xx给大家做示范: 1.导入谈感受:我以前对保险也不了解,经过这段时间的学习,我认识到保险行业前景非常好,也非常锻炼人。 2.xx有优势:特别是在xx人寿,有最专业、最完善的培训支持,个人能力能够快速提升。 3.人生有意义:另外,这份工作还很有意义,在成就自我的同时还可以帮助别人。 4.结论:所以我就到xx做保险了。
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