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保险衔接训练之新人训练的认知与方法(31页).ppt
【资料简介】
新人训练的认知与方法 课程概述 Summary 课程目的:提升机构衔接训练的有效性课程时间:2课时授课方式:引导式、训练式运用方法:讲授、互动、研讨、发表、示范、演练、点评预期收获: 1.认识有效训练的意义2.掌握有效训练的方法 3.具备在机构传承课程的能力 目录 Contents 从“衔接训练”的名字说起 衔接|训练 我们如何评价衔训效果? 衔接训练的目的 不知使其知不愿使其愿不能使其能不动使其动 理想的衔接训练 培训:流程>内容讲师:训练>讲授学员:行动>学习 我们的衔训现状 培训:内容>流程讲师:讲授(分享)>训练学员:学习>行动 提升衔训有效性的关键 衔训讲师能够组织有效训练 研讨与发表 如何改变讲师认知,让其意识到有效训练的重要性,进而避免分享式讲课,减少讲授时间,提升训练时间。 目录 Contents 我们是如何学会一项技能的? 有效训练的方法——PESOS 用PESOS的方式讲解衔训中的PESOS 用PESOS的方式讲解衔训中的PESOS 衔训中的PESOS——1.准备 自我准备 调动学员积极性 明确阐述课程目标强调学员学习收获 转换角色(训练师)了解学员信息,准备训练流程 衔训中的PESOS——2.说明(讲授) 话术逻辑 关键要点 训练流程 着重阐述训练内容的步骤与环节,每个步骤要达到的目的 重点解读各个环节的关键要点 对如何进行训练的过程、方法和要点进行说明 衔训中的PESOS——3.示范 由讲师扮演营销员,请一位学员扮演客户,进行示范演练 讲师示范 学员感受 话术回顾
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