【资料简介】
异议处理的四个剧本
异议处理一：
客:没兴趣
业:不过您一定知道，购买保险并非是有没有兴趣的问题，而是看有没有这方面的需要。其实您只需要15-20分钟，就可以了解我们这份保险。您看周三上午或下午，哪个时间方便呢？
异议处理二：
客:我已经买过保险了
业:其实李先生也和我说过您可能买了保险，我觉得您是一位非常有家庭责任感的人，那您买了哪些？都哪些保障？不然我给您做个保单服务吧，把您的保单分分类，让您知道您有哪些保障利益，您以后有什么需要直接看这个报告就好了。您看周三上午或下午，哪个时间方便呢？
异议处理三：
客：先发点资料给我
业：好的。不过您可能需要更多的时间去看，与其这样，不如您给我15分钟时间，由我来解释给您听，反而会更清楚我们的保险是怎样帮到您。您看周三上午或下午，哪个时间方便呢?
异议处理四：
客:没闲钱买保险
业:我很理解您的顾虑。您放心，其实我今天打电话给您，并不是想要您现在就做出购买决定。我只想用15—20分钟给您做一个简单的介绍和分析。我们也可以借这个机会交个朋友，李先生也和我说过您是一位值得交的朋友。您看周三上午或下午，哪个时间方便呢？...........