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保险销售培训之专业化销售流程步骤及其要点(15页).ppt
【资料简介】
专业化销售流程步骤及其要点 课程大纲 1.专业化销售流程步骤 2.专业化销售流程要点 1、专业化销售流程步骤 1.客户筛选 2.电话约访 3.初次面谈 4.产品说明 6.保单递送转介绍 5.促成 2、专业化销售流程要点 第①步:客户筛选 目的:通过各种方法寻找符合条件的销售对象 2、专业化销售流程要点第②步:电话约访 目的原则工具 ?通过打电话的方式获得与准客户见面的机会 ?电话里不谈保险话题 ?A类客户名单及电话(至少5个)、约访金句 问好 自我介绍 寒暄 道明来意 确定时间 二择一法 异议处理 灵活应对 重申见面 时间地点 2、专业化销售流程要点第②步:电话约访步骤: 2、专业化销售流程要点第③步:初次面谈 ?让客户了解你、了解公司、了解保险理念 目的内容 ?收集客户信息,挖掘客户需求 ?三讲(讲自己、讲公司、讲寿功)
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