【资料简介】

对中产客群的了解与需求分析
中产客群典型特征： 有房有车有贷款，多赚多花攒钱难。工作鸡娃两不误，事业上升想二胎。收入代表了一个圈层： 日常消费、汽车品牌、人际交往、家庭生活品质都在差不多的级别。
理解年龄带来的人的想法的不同： 30岁以上的客户开始看重“人”，40岁以上的客户考虑问题更全面。职业： 中产客群主要职业：企业中高管、外企白领、中小企业主、律师、会计师等专业人士。家庭结构： 家庭是客户对保险产生兴趣的起点与终点 1.1了解中产客群的”形”与“魂”
1.2中产客群如何买保险的三个关键点：
压力
上升
性价比
客人需要的是被了解、被倾听、被认同。 1.2.1中产客群买保险关键点之一：压力
“中”字头的人背后都有相似的问题：“房子”、“票子”、“孩子”，似曾相识，又是各不相同的组合。压力背后就是对“保障”、“养老”、“强制储蓄”的刚性需求。给家人安心的“三个百万”保障计划
客户案例与沟通要点
背景信息： 35岁女士， 原公关公司高管，现自己创业，这两年生意不太好做。 女儿5岁， 先生国企公司员工。沟通要点：安全的家庭财务保障计划需要建立“三个百万”保障体系： 百万重疾、百万医疗、百万身价。沟通要点
第一个百万，百万医疗计划。这个产品每个公司都有。产品主要责任是，产生任何医疗问题需要住院，无论公费、自费药，在免赔额x万元以上部分，可以100%报销，上限x万。 费率呢？主流年龄，一年几百块钱。 可以说，这是一个我们每个家庭、每个人在现代社会，都应规划的“底裤款”保险。
沟通要点
第二个百万，是“百万重疾”。当重大疾病发生的时候，其实我们面临的问题，是一系列的问题。具体来说，我们同时面对“医院里”和“医院外”的问题。百万医疗险可以比较好的解决医院里的各项费用问题，但是，医院里的损失只是冰山一角，我们更大的损失，往往不是在医院里，而是在医院外。什么是在医院外的损失呢，就是我们的疗养费，营养费，还有，器官源的费用，等等。特别是，医院外面的损失，最大的就是收入的损失。一个人得了重大疾病一定要立刻进行全方位的休养，三到五年的时间，就不要工作了。那如果我们是在主力赚钱阶段，是家庭顶梁柱，损失就太大了。所以，我们要用两种保险的组合解决问题，一是“报销型”的保险，解決医院里面的问题。二是给付型的重大疾病保险解決医院外面的问题。理想情况，我们应该趁年轻、身体好、费率低，尽快买到100万以上的重大疾病保额