【资料简介】

营业区业务的有效追踪及其本质
目录
营业区业务的有效追踪
督导追踪的本质
追踪的重要性
非现场管理的特质
通过追踪提高绩效
追踪>激励
为什么追踪
追踪的特点
沟通
为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
要有一个明确的目标；达成共同的协议；沟通信息、思想和情感。
特点
追踪的效果
常用追踪方式及特点
电话追踪辅助工具
方案、政策
最近三月业绩表
业务人员详细汇总表
部组架构图
基本法
方案
业绩表
汇总表
架构图
基本法
没有记录就等于没有发生
电话追踪注意事项有哪些？
时间
状态
规划
最佳追踪时间是下午和晚上，上午一般为现场面谈追踪。
状态是可以通过声音所传递的，要保持热情、真诚、鼓励、关心的语气
不断的利用基本法进行规划与追踪，基本法是必用的规划追踪工具
落实
严谨
反馈
所有追踪的第一目标都是要落实到明天的出勤
追踪过程中要保持严谨的工作作风，不要轻易许诺
及时做好追踪记录，向领导及时反馈
电话追踪示例
现场演练
现在，你是新人特训营的班主任，今天上午的训练班上演练了“xx”话术。王姐是班上一名学员，下午7点你给她打追踪电话……
研讨
追踪点（推荐）
大姐，您好！您吃饭了吗？今天我教您的话术给几个人说了呢？他们都提出一些什麽问题呀？您是怎麽回答的呢？明天您准备去和几个人说呢？辛苦了，大姐，请保重身体；明天能准时参加早会吗？明天见！