【资料简介】

新人保单检视操作情景模拟及话术演练
衔训先导班 ——新人保单检视操作
衔训先导班——新人保单检视操作
操作主体：新人直属主管操作对象：xx结训新人操作时点：参加衔训先导班期间操作场景：主管与新人一起参加衔训先导班《新人保单自检体验》课程，班主任简要讲解之后，进入主管一对一与新人进行保单检视的环节操作目的：通过新人沉浸式体验保单检视的过程，唤起自己的风险意识，激发新人为缘故做保单检视的意愿，同时掌握保单检视的技能及相关工具的了解
衔训先导班——新人保单检视操作
目标
帮助新人了解《保单伴侣》工具辅导新人进行保单检视，为后续新人掌握《保单伴侣》工具的使用做铺垫
知识点
保单伴侣的主要功能
保单伴侣的工具构成
保单伴侣的填写步骤
再次和讲师确认新人保单检视的时间、地点，通知新人准时参加提前准备好2本《保单伴侣》（自己整理的《保单伴侣》和为新人准备的全新的《保单伴侣》）提前通知新人携带保单（如新人没有，由主管携带自己的保单）提前熟悉保单检视的流程及话术衔训先导班——新人保单检视操作
检视前要点
告知新人保单检视的重要性
针对新人及其家人进行保单缺口分析
整理新人已经购买的保单信息并观看重疾视频
视频观看及保险理念的沟通（冰山图）
衔训先导班——新人保单检视操作
检视中要点
1.主管询问新人保单检视的感受、体会 2.主管针对新人的疑问进行答疑解惑
衔训先导班——新人保单检视操作
检视后要点
工具清单
《保单伴侣》手册2本
新人/主管的家庭保单
A4纸，签字笔，计算器
应用场景
主管与新人一起参加衔训先导班《新人保单自检体验》课程，班主任简要讲解之后，进入主管一对一与新人进行保单检视的环节
衔训先导班——新人保单检视操作
PART02
情景模拟及话术演练
情景模拟及话术演练
详细内容请参见“增育留”新模式《主管操作手册》第5-16页。
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